Организация индивидуальных туров в Японию строго для клиентов Pravto.ru: phone@shiawasedo.co.jp

Система контроля качества

В компании применяется Система Контроля Качества поставки (СКК).

Проще говоря, это совокупность правил, которые мы всегда соблюдаем

1.Мы страхуем все автомобили. Всегда. Страховка подразумевает выплату ВСЕХ вложенных средств при полной утрате автомобиля в случае кораблекрушения, железнодорожной аварии, а также любых иных непредвиденных ситуаций.

2.Мы перевозим автомобили по морю исключительно японскими паромами. Именно так транспортируют новые автомобили: закрытая палуба, специальные суда. Никаких «попутных» кораблей, никаких открытых палуб, никаких русских судов. Только японские специализированные судна. На сегодня это максимально надежный способ перевозки по морю.

3.Мы перевозим автомобили по железной дороге в вагонах-сетках и сертифицированных вагонах для перевозки автомобилей. Именно так перевозят новые автомобили и только этот способ доставки отвечает всем нормам в области пожарной безопасности.

4.На каждом этапе мы максимально информируем клиента о его местонахождении. Вплоть до номера сетки и названия судна, на котором перевозится автомобиль.

5. Срок доставки по нашему договору 60 (летом 70) рабочих дней. Выход за рамки сроков по договору - ЧП для компании. Это возможно благодаря исключительной координации всех сторон участвующих в поставке автомобилей.

6.Мы гарантируем сохранность автомобиля с момента покупки автомобиля на аукционе (сотрудники нашего офиса в Кобе). С момента попадания на российскую землю автомобиль также находится под нашим контролем. Своим ходом автомобиль движется от СВХ до отправки- полтора десятка километров. Это факт подтвержден каждым нашим поставленным автомобилем. Пробег на аукционном листе (до покупки) и пробег при получении разнится столь несущественно, что мы вправе заявить - наши автомобили в буквальном смысле без пробега по России.

7.Мы передаем автомобили по всей России: всегда с комплектом документов, доставленных заранее экспресс-почтой владельцу автомобиля,
с четким регламентом компенсации недочетов (если таковые возникли),
с необходимыми справками о фактической дате получения автомобиля для ГИБДД,
с рекомендациями по эксплуатации.

8.В аукционных листах зачастую не указываются мелочи (по японским меркам) в виде СД- ченжера, пультов дистанционного управления, сеток, шторок и прочих атрибутов украшающих жизнь владельца автомобиля. Все эти элементы описываются самым тщательным образом и по умолчанию передаются нашим клиентам.

9.Современные автомобили это сложные технические средства. История знает много примеров когда из-за элементарной невнимательности (например, перепутаны клеммы при «прикуривании» автомобиля) выводилась из строя электроника. С автомобилями наших клиентов этого не произойдет никогда. Автомобили встречают, перегоняют на отправку и отгружают исключительно высококвалифицированные работники.

Исходя из реалий современной России и Японии, мы построили самый достойный сервис по поставке автомобилей.